• Sun. Oct 2nd, 2022

San Juan bankacılıkta yaşlılar için ilerlemeye devam etmek istiyor

Byadmin

Sep 23, 2022

Valencia, 23 Eylül (EFE).- “Ben daha yaşlıyım, aptal değil” kampanyasının organizatörü Carlos San Juan, Ekonomi Bakanı Nadia Calviño’dan bankaların muamelesini iyileştirmek için kaydedilen ilerlemeye devam etmesini istedi yaşlılara ve “şimdi durma”, bazı “zor” anlarda yaşlılar için de.

Şubelerde yüz yüze hizmet süresinin uzatılması, kişiye özel ve tercihli telefon desteği ve ATM’leri içeren yaşlı ve engellilerin hizmetlerine erişimini iyileştirmeye yönelik bankaların protokolü imzaladıkları tarihten itibaren altı ay geçtiğinde, Basitleştirilmiş bir dille, Bu Valensiyalı doktor, banka şubelerinin yüzde yüzünün henüz tam zamanlı çalışmamasının “bir kamu hizmeti” olduğu için “pazarlık edilemez” olduğunda ısrar etti.

Şu anda şubelerin %80’i tam yüz yüze çalışıyor ancak kalan %20’nin sadece sabah 11’e kadar çalışmaya devam ettiğini, “merak ediyorum”, nüfusun yoğun olduğu mahalleler gibi “hassas” bölgelerde, detaylandırdı. EFE’ye yapılan açıklamalarda.

San Juan ayrıca bakanın, halihazırda Bakanlar Kurulu tarafından onaylanan ancak BOE’de yayınlanmayan Mali Müşterileri Savunma Otoritesini oluşturan Yasayı uygulama sözüne atıfta bulunuyor ve ondan bunun için prosedürlerin hangi noktada olduğunu bilmesini istiyor. etkin hale gelmesi ve bankacılık hizmetlerinde yaşlıların sorunlarının çözümü için ne gibi önlemler almaya devam edeceğidir.

Yaşlıları dikkate alın

“Bakan Calviño’ya bizi dikkate alması için çağrıda bulunuyorum. Pek çok sorunun olduğunu anlıyoruz: pandemi, Ukrayna’daki savaş, enerji krizi… Fiyatlardan da muzdaripiz, ancak bir kişinin emekli maaşına yeterince erişememesi çok ciddi bir zarardır” dedi. Bu yılın Ocak ayında change.org platformunda 600.000’den fazla imza topladığı bir kampanya başlattı.

Ve ekliyor: “Bu yasanın onaylanması ve en savunmasız kullanıcıyı savunmak için ihtiyacımız var”, yaşlılardan “uygulamaları olan bir akıllı telefon ve bilgisayar bilimi yüksek lisans derecesi” istenemez ve “istedikleri zaman” 5 dakika olan o 10 avroya ne olduğunu sormaya gitmek için bize katılın” dedi.

2021’de bankaya yapılan şikayetlerin sayısı “skandal” idi ve %70’i lehte sonuçlandı, ancak bu oran hak talebinde bulunmayı bile bilmeyenlere değil, destek olan kişilere karşılık geliyor. San Juan, “Programlara veya randevu gereksinimlerine kısıtlama getirmeleri kabul edilemez” diye ekliyor.

Kampanyanın organizatörü, Calviño ile yaptığı röportajlardan memnun olduğunu ve ona “hazır, ciddi ve saygılı bir insan” göründüğünü kabul etti, bu yüzden en savunmasız sektör olan yaşlıları hatırlamasını istiyor. toplumun.

Bankacılığın faydalarının artmaya devam etmesi, ancak ATM’lerin daha kolay hale getirmek için değişmemesi veya uygulamalarda değişiklik yapılmaması durumunda bir paradoks olduğunu düşünmekte ve Finansal Müşterileri Savunma Yetkisi Oluşturan Kanun’da belirtildiği gibi talep etmektedir: avukat veya avukat olmadan şikayette bulunmanın mümkün olduğu, uyum denetçisinin İspanya Bankası olduğu ve tedbirlere uyumun harici bir organ tarafından değerlendirilebileceği.

79 yaşındaki San Juan, “Kimseye karşı değilim, başladığı gibi devam edin diyorum, çok iyi başladı” dedi.

Leave a Reply

Your email address will not be published.